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Avatar de aphrodita
aphrodita
Yo probé el VDSL
12-09-2022
Resuelto

Es posible pausar la suscripcion a dazn en Movistar+

Buenas tardes,

El caso es que solo contraté Dazn para ver la formula 1 y durante diciembre, enero y febrero no hay. En Dazn he visto que existe la posibilidad de hacer una pausa en el contrato. ¿Es esto posible si lo tengo a través de Movistar+? Si no, me imagino que puedo cancelar la suscripción y luego volverlo a solicitar ¿correcto? Gracias

  • Avatar de JavierR-Movistar
    JavierR-Movistar
    15-09-2022

    Hola.

     

    La app de Dazn está asociada a tu paquete de Motor, la pausa del contrato no existe como tal, pero puedes desactivarlo y activarlo cuando quieras.  Recuerda que esa modalidad te da acceso a todos los contenidos de Dazn Esencial (F1, moto GP, Premier League...) y que cuando lo desactives se dará de baja tu cuenta en Dazn. 

     

    Cuando vuelvas a activar la modalidad de Motor deberás volver a realizar el proceso de vinculación con Dazn.

     

    Un saludo

     

     

5 Respuestas

  • Avatar de JavierR-Movistar
    JavierR-Movistar
    Administrador
    15-09-2022

    Hola.

     

    La app de Dazn está asociada a tu paquete de Motor, la pausa del contrato no existe como tal, pero puedes desactivarlo y activarlo cuando quieras.  Recuerda que esa modalidad te da acceso a todos los contenidos de Dazn Esencial (F1, moto GP, Premier League...) y que cuando lo desactives se dará de baja tu cuenta en Dazn. 

     

    Cuando vuelvas a activar la modalidad de Motor deberás volver a realizar el proceso de vinculación con Dazn.

     

    Un saludo

     

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    14-09-2022

    Hola aphrodita

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de aphrodita
    aphrodita
    Yo probé el VDSL
    14-09-2022

    Gracias Toñi

     

    Enviados mis datos por privado

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    12-09-2022

    Hola aphrodita

     

    Para darte respuesta, necesitamos que nos facilites por privado dni, nombre completo y teléfono de contacto, para comprobar tu contratación.

     

    Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-09-2022

     

    Buenas tardes, aphrodita 

     

    Te avanzo esa información.

     

    No, en Movistar no existe esa opción para pausar un contrato, que además en ese caso concreto, DAZN, está incluido en Movistar con otros Canales y contenidos.

     

     

    La emoción del deporte
     
    Si tu oferta Movistar incluye Deportes y Motor, podrás ver una amplia oferta de deporte en los canales DAZN F1, DAZN 1, DAZN 2, DAZN 3 y DAZN 4:

    - Lo mejor del mundo del motor con la F1® y MotoGP™.

    - El fútbol con la Premier League, la Liga de Campeones Femenina (UWCL), la FA Cup, Coppa Italia y Copa Libertadores.

    - El mejor baloncesto europeo con la Tuskish Airlines EuroLeague y la EuroCup.

    - Y también, boxeo.
     
    Más información
     
    ¿Qué ver en DAZN? 
     
     
    Es decir, 
     
    ¿Tienes contratado en Movistar adicionalmente a tu contrato Fusión, Motor o Selección Deportes? ¿O contratado Movistar Fusión Total Plus?
     
    En el primero de los dos casos, Paquete adicional Motor o Selección Deportes, solicitar la Baja...pero eso incluirá, en el caso de los dos menos desfavorables (Motor), más contenidos que dejarás de visualizar que la Fórmula 1 .
     
    Otra cuestión importante con esas Activaciones / Bajas DAZN desde Movistar. Si has sido cliente de DAZN, para evitar problemas con las suscripciones y accesos, es muy importante que la cuenta de correo  NO sean las mismas.
     
    Es decir, una dirección de correo (nombre de usuario) entrando en DAZN como Cliente Movistar con acceso a esa plataforma de Streaming y otra diferente cuando contrates, o ya tengas contratado, algún Plan directamente con DAZN.
     
    De no hacerlo así, dos diferentes direcciones de correo, más que posibles problemas al asociar DAZN con Movistar, teniendo contratado al mismo tiempo un Plan directamente con DAZN.
     
     
    Un Saludo 🙂