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SAM55
Yo probé el VDSL
08-07-2026
Resuelto

Faltan los dos primeros capitulos

Este lunes día 6 se estrenaba la serie Bosch en Star Channel, pero ese día no se emitió ningún capítulo. Al día siguiente se emitieron los capítulos 3 y 4. Me podríais indicar si hay manera de saber para cuando tienen previsto emitir los dos primeros o si ya no los van a emitir?

  • Hola SAM55 

     

    A ti por utilizar nuestro canal de atención, estamos por aquí para lo que necesites.

     

    Pilar.

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2026

    Hola SAM55 

     

    A ti por utilizar nuestro canal de atención, estamos por aquí para lo que necesites.

     

    Pilar.

  • Avatar de SAM55
    SAM55
    Yo probé el VDSL
    08-07-2026

    Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2026

    Hola SAM55 

     

    En Movistar no tenemos asociada ninguna incidencia por lo que ha debido ser algo personal en la configuración de la grabación. No obstante si vuelve a ocurrirte comentanos.

     

    Pilar.

  • Avatar de SAM55
    SAM55
    Yo probé el VDSL
    08-07-2026

    Lo he comprado y salen como emitidos. Pero lo que no entiendo es que si tenía programada la grabación de todos los capítulos no se hayan grabado. En el momento de la emisión, el decodificador estaba conectado a Internet. Hay manera de saber qué ha podido pasar?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2026

    Hola SAM55 

     

    Observamos que a través de la guía de Tv sale el lunes el primer capitulo a las 15h y se ve correctamente y el capítulo que viene a continuación por la guía es una película como dices  pero si busca la serie a través del buscador de la App sale el agrupador de la T1 y ahí si se ven correctamente el capitulo 1 y 2.

     

    Pilar.

  • Avatar de SAM55
    SAM55
    Yo probé el VDSL
    08-07-2026

    Me miré la programación del lunes y no se veía su emisión, salía una película. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2026

    Hola SAM55 

     

    Si la serie no se ha grabado, puede deberse a un conflicto con otras grabaciones, a que se haya priorizado otra o a que el descodificador no estuviera encendido o conectado a internet. Revisa en MI CANAL si la grabación aparece y comprueba posibles conflictos o ajustes.

     

    Pilar.

  • Avatar de SAM55
    SAM55
    Yo probé el VDSL
    08-07-2026

    Perdona, pero programé el decodificador para grabar toda la serie y sólo me grabó los capítulos de ayer, el número 3 y 4. Del lunes no grabó nada...

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2026

    Hola SAM55 

     

    Observamos que el día 06/07 se emitieron los capítulos 1 a las 15:00 y el 2 a las 16:00. En este enlace puedes ver con detalle la programación.

     

    Saludos Pilar.