Buenos días @ana1968
Recogemos tu comentario y lo escalamos para poder confirmar si es un cambio en el formato
Un saludo
Yolanda
Ya que estais toquiteando los subtitulos,a ver si le echamos un ojo a la sincronización.
En TODOS los canales y en TODOS los idiomas los subtitulos salían con algo más de un segundo de adelanto con respecto al audio.
Con el "nuevo" formato de los subtitulos ahora salen sincronizados en los Canal+ series y Canal+"Cines". Imagino que cuando salen los subtitulos con calidad es cuando se produce el problema.
Antes de que me pidais mi datos para "mirarmelo", decir que llevo tiempo haciendo pruebas (en fibra) y no solo en mi hogar.
He visto este problema con el deco arris y con el zyxel y, curiosamente, utilizando sistemas no oficiales los subtitulos si que salían sincronizados así que es, claramente, un problema del software de movistar.
Hola ana1968
He estado comprobando con varias películas en nuestros equipos y los subtítulos aparecen en amarillo y sin ningún fondo. No se si es así como lo ves. Y si no es así, por favor indicame algún ejemplo concreto para comprobarlo.
Por lo demás, podemos pasar el hilo al foro de sugerencias indicando que los colores son molestos aunque el tema de los colores es algo muy subjetivo.
Saludos,gg
No me refiero al menú, sino a las emisiones de los canales de series y cine bajo suscripción (canal plus) . Insisto: desde hace unas semanas TODOS los subtítulos de todos estos canales llevan fondo negro. Con el problema de la desaparición de episodios de la series rara vez recurro al menú porque signinifica no poder ver la serie completa, por eso (y como ustedes mismos aconsejan) grabo las series y en esas grabaciones los subtítulos son de teletexto. Esto es fácilmente comprobable, sólo tienen que encender la tele y ver la emisión en directo de canal + series, canal +series extra, canal + estrenos, etc.
Curiosamente este bajón de calidad en los contenidos de pago (que acaban de subir de precio) coincide con la uniformización en el formato del subtitulado en los demás canales (Fox, axn, tnt...): subtítulos de calidad, en blanco y de tamaño adecuado, nada intrusivos.
Muy buenas a todos.
Soy nuevo en este foro y tan solo quería decir que coincido enteramente con ana1968. El formato de los subtítulos es inaceptable en muchos de los canales: un fondo negro que impide disfrutar de la imagen y es impropio de la calidad exigible a una televisión de pago. Son en todo semejantes a los del teletexto. Esto ocurre además en la mayor parte de los canales del paquete cine (incluido estrenos) y en las series, lo cual es mucho más grave aún porque suponen un incremento en el precio.
Llama la atención que esto no es así a través del satélite. Un ejemplo. El pasado viernes 26 emitieron "Marte" (The Martian) como estreno de la semana en el dial 31. Si activabas los sutítulos en español, el formato con el que aparecían era el de letras amarillas con fondo negro que arruinaban la visión de la película. Sin embargo ayer domingo repitieron la emisión en el mismo canal sobre las cuatro de la tarde y coincidió que me encontraba en casa de un familiar que recibe movistar TV por satélite. El formato era totalmente diferente: letras aceptables y sin fondo negro. En el caso de las series (diales 11 y 12), prácticamente ninguna se libra de estos sutítulos terroríficos. En cambio, los canales del paquete básico (TCM, etc.) suelen presentar una subtitulación bastante aceptable.
¿Cómo se explica esta diferencia entre canales y entre fibra y satélite? ¿Me tendré que plantear renunciar a la TV por fibra y pasarme al satélite? Si me di de alta en los paquetes de cine y de serie, fue para disfrutar de unas emisiones en versión original y con sutítulos de calidad semejante a los de un DVD. Si no se le da pronta solución a este problema técnico, me tendré de dar de baja en el servicio pues no me merece la pena ver cine en estas condiciones.
Saludos.
Ya contesto yo mismo.
El problema del formato de los subtitulos no es en las películas, sino en los canales.
Pongo un ejemplo que acabo de comprobar:
Los Minions en canal+Estrenos a través de últimos 7 días Subtitulos estilo teletexto y bien sincronizados
Los Minions a través de Menú -> Cine: Subtitulos de calidad pero con un adelanto superior a los dos segundos (a ojo, si no más)
Hoy he podido probar otra vez.
Los Minions en Menú--> Cine. Subtitulos de calidad.
Deco Arris: No sincronizados (salen con adelanto)
Deco Zyxel Nano: Sincronizados
Por si sirve de algo.
