Ayer dia 15 de Marzo, intenté ver el partido entre el Villarreal y Real Madrid en casa de mi hija. El acceso a Movistar Plus TV fue correcta pero en ningún menú aparecía el partido. Hay alguna razón para esto? Tengo contratado el paquete de fútbol.
Hola, Frubi2
En este caso. Si has intentado ver los partidos que se emiten por Movistar+, no se puede garantizar el acceso a los contenidos desde un Smart TV si no tienes contratada la tarifa Fibra adicional.
Por otra parte, si el contenido es emitido por DAZN, puedes verlo directamente desde la APP de DAZN.
Un saludo.
Andrés.
Pero sin embargo, otros partidos si los podía ver. No me cuadra
Hola, Frubi2
Como lo hemos mencionado anteriormente, para visualizar los contenidos de Movistar+ desde un Smart TV fuera de tu conexión hogar, es necesario que tengas contratado el servicio de Fibra adicional. De lo contrario, solo podrás disfrutar del contenido del fútbol a través del teléfono móvil o tablets.
Un saludo.
Andrés.
Desde el smart TV dé casa de mi hija.
Hola Frubi2,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola Frubi2,
¿Desde qué dispositivo intentaste visualizar ese partido fuera del domicilio?
Hola Frubi2,
Para poder ver fútbol en una Smart TV fuera del domicilio habitual tienes que tener contratado el servicio Fibra Adicional en ese domicilio.
Si no lo tienes contratado puedes ver el fútbol a través de la aplicación de Movistar Plus + en otros dispositivos como móvil, tablet...pero no en pantalla grande.
Un saludo. Marta.
