Foro
Hola Cheledic, es un placer,
indicar que, en este caso concreto, Movistar Plus+ actúa como mero distribuidor de los contenidos de Mediaset, y si este último decide que su señal no permita el avance rápido, a fin de proteger el modelo publicitario, el distribuidor debe implementar esa condición técnica impuesta por el propietario de los derechos y licencias de contenido.
En las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de Movistar Plus+, se incluyen las clausulas que permiten la modificación de las funcionalidades o de la parrilla de canales según acuerdos con terceros, frente a cambios como la prestación de los contenidos o servicios
digitales.
Clausula 4.4 (de Terceros) del contrato de prestación de servicios:
"El Servicio de Movistar Plus+ puede tener integrados contenidos o servicios de terceros, en cuyo caso, se informa al Cliente que Movistar Plus+ no es el responsable ni controla dichos contenidos".
La modificación de estas funcionalidades por parte de Mediaset (un tercero) responsable del suministro de la señal, es totalmente ajena al control de Movistar y su responsabilidad.
Lamentamos mucho las molestias y te rogamos nos disculpes, por los inconvenientes que esta situación te pueda estar generando. Muchas gracias, como siempre, por la paciencia, la comprensión y como no puede ser de otra forma, tus participaciones en la Comunidad.
Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Gracias por el interés y un cordial saludo.