Hace unos días que veo que no se puede avanzar en los canales de Mediaset bajo el mensaje "Acción no disponible en este canal"
Me parece increíble que se prive la libertad de ver UNA GRABACIÓN al ritmo que uno quiera. Es que literalmente puedes ir hacia atras pero no puedes avanzar. Aunque retrocedas lo ya visto.
Ya se que desde el día 16 de febrero no se permite, vengo aquí a dejar una queja formal por ello.
Yo pago a Movistar por el servicio no a Mediaset. No entiendo que poder de voto tiene aquí una cadena sobre lo que yo haga o deje de hacer con la reproducción de un contenido.
Hola lmpc
Gracias por compartir tu comentario con nosotros. Entendemos perfectamente la molestia que puede generar no poder avanzar la reproducción en los canales de Mediaset, especialmente en grabaciones o contenidos ya vistos.
Queremos confirmarte que esta limitación no es un fallo ni una decisión unilateral de Movistar. Tal y como hemos informado recientemente, el avance en los contenidos de Mediaset ha sido bloqueado por petición expresa del propio grupo Mediaset, aplicándose tanto en Movistar Plus+ como en otras plataformas como Orange y Vodafone. Esta restricción afecta a la función de avance en Control del directo, U7D y Grabaciones, e impide, por ejemplo, saltar anuncios o adelantar partes del contenido. Cuando se intenta avanzar, el descodificador muestra los mensajes “Acción no disponible en este canal” en UHD o “No disponible en este momento” en HD, según el modelo del equipo, tal como se detalla en la información oficial que hemos facilitado.
Entendemos tu preocupación respecto a la libertad de uso, pero es importante aclarar que estas medidas forman parte de los acuerdos de distribución y de los requisitos que establece cada proveedor de contenidos. En este caso, Mediaset solicita que sus contenidos no permitan el avance, y todas las plataformas que ofrecen estos canales están obligadas a cumplirlo. Lamentamos las molestias que este cambio pueda ocasionarte y agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión. Tus comentarios son valiosos y los trasladamos internamente para que se tengan en cuenta.
Si necesitas revisar cualquier otro aspecto del servicio o tienes alguna pregunta adicional, estamos aquí para ayudarte.
Un saludo, Sebastián.
