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Cheledic
Yo probé el VDSL
18-02-2026

Limitación en el control de directo en canales mediaset

Buenas, quiero poner una reclamación oficial sobre la limitación del control de directo en los canales de mediaset. Resulta que nos decís que es una maniobra de un tercero y que no podéis hacer nada. Resulta que yo no tengo nada contratado con un tercero, mis contratos son con Movistar. Pago por un servicio que con esta limitación no se da de manera integral. Lo justo es una compensación economica por una merma en los servicios prestados y contratados. Además esta limitación que anunciáis se da en el decodificador pero no así en el móvil/tablet donde puedo usar el control del directo de los canales de mediaset sin problemas. Así pues esa historia de los derechos cae en contradicción según el dispositivo empleado.

Quiero que se abra una incidencia para elevar esta denuncia a instancias superiores en caso de que no haya un descuento por los perjuicios causados e incumplimiento de lo contratado.

Un saludo.

32 Respuestas

  • Avatar de SCANI
    SCANI
    Más integrado que la RDSI
    18-02-2026

    Hola, deseo interponer una reclamación formal por la pérdida de funcionalidades en mi servicio de Movistar Plus+.

    Desde hace unos días, se ha bloqueado la función de adelantar o rebobinar (control del directo, grabaciones y U7D) en los canales de Mediaset (Telecinco y Cuatro), tanto en mi descodificador como en dispositivos (Fire Stick). Considero que esto supone una degradación unilateral de las condiciones del servicio contratado.

    Aunque sea una decisión del editor (Mediaset), mi contrato es con Movistar. Por ello, solicito:

    El restablecimiento de dichas funciones técnicas.

    Una compensación económica o rebaja en mi cuota mensual por la pérdida de estas prestaciones.

    Espero el número de incidencia oficial para poder elevar la queja a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones si fuera necesario. Facilitaré mis datos de cliente por mensaje privado al moderador que me lo solicite.

    Gracias.