Movistar+ Apple tv
Desde la última actualización de movistar+ en Apple TV cada vez que quiero cambiar de canal me pide ligarme, tengo que cerrar la app y volver a entrar
Foro
Hola Caba_Vs
El acceso a Movistar Plus en Apple TV requiere introducir usuario y contraseña si no estás conectado por fibra en casa. Si el problema persiste tras la actualización y te pide logarte cada vez que cambias de canal, revisa tu usuario y contraseña desde el área cliente de movistar.es, apartado "mi perfil > usuario de movistar plus en dispositivos". Si no recuerdas tu contraseña, usa el enlace "no recuerdo mi contraseña" al identificarte y sigue los pasos para cambiarla.
Saludos Pilar.
El usuario y contraseña lo sé y está metido, el problema es cuando veo cualquier canal, me salgo del canal voy a poner otro y ahí ya me pide que lo vuelva a meter. Así todo el rato.
Gracias por tu rápida respuesta. Por favor, indícanos si tu servicio está asociado a tu contrato Hogar (Fusión o miMovistar), o si lo tienes contratado de forma individual con Movistar Plus+ Streaming (9,99 €). En caso de que el servicio lo tengas contratado con Movistar Plus+ Streaming, te recomendamos escribir al correo [email protected].
Dairon.
Lo tengo asociado a la fibra de movistar. Pero antes funcionaba bien. Ha sido a raíz de la última actualización de la app en Apple tv
