Foro
Hola alberturu_82
Entiendo que lo que ocurre es que movistar identifica tu cuenta actual como UHD y al tener el pack la FHD pide subir el pack al que lleva la opción UHD.
De ahí esos 5 euros, pero por añadir una cuenta externa ya creada no se cobra nada. Te saldría más barato contratar el pack de 31 euros que es el que incluye netflix en UHD que tenerlo por separado y más aun cuando tienes ese mismo servicio en FHD duplicado en el pack movistar.
Saludos
- Comercial-movistar02-01-2024Moderador Global Comercial
Hola alberturu_82
Efectivamente, es como te he comentado Antena-KAT (gracias por la aportación). No se cobra por tener una cuenta externa de Netflix, pero debes tener el paquete que se corresponda con lo que tienes contratado con Netflix, para poder disfrutarlo a través del descodificador.
Un saludo.
Vero.
- alberturu_8202-01-2024Mi vida cambió con el ADSL
Esto no era así hasta hace un par de días. Por lo tanto, para poder seguir disfrutando como lo hacia hasta ahora, tendré que subir mi paquete, es decir, que al final sí se me cobra. Y no pienso subir nada en mi paquete de Movistar ya que Netflix me sale gratis, un amigo comparte su cuenta conmigo sin cobrarme nada. Lo que terminaré haciendo es cambiar a otra compañía...
- Comercial-movistar02-01-2024Moderador Global Comercial
Hola alberturu_82
Lamentamos que el servicio no esté prestando la utilidad que has venido utilizando hasta ahora. Pero es una funcionalidad que se va a mantener con estas condiciones por el momento. Si tienes alguna otra duda o consulta, sólo tienes que indicarme.
Un saludo,
Vero.