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Iriaaacannn
Más integrado que la RDSI
22-02-2025
Resuelto

No puedo ver una serie

En el catálogo de Movistar plus aparece para visualizar la serie The Pitt, sin embargo cuando ingreso mi cuenta, no me aparece en el buscador, me gustaría obtener una respuesta. Un saludo

  •  

    Buenas noches, Iriaaacannn 

     

    Te avanzo la información.

     

     

    La Serie "The PITT" es original de MAX.

     

    Es decir, para poder visualizarla desde Movistar, tendrías que tener contratado  miMovistar: Fibra, móvil y TV   

     

    A partir de ahí, además de tener contratada la opción TV, Movistar Plus+, sería necesario contar con módulos TV de Ficción Total. Con cualquiera de ellos tendrías incluidos los contenidos de MAX.

     

    Con solo la App Movistar Plus+, tampoco sería posible acceder a esta nueva Serie de MAX.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-03-2025

    Hola Iriaaacannn

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-02-2025

    Hola Iriaaacannn 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Se ha podido resolver tu consulta?. 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-02-2025

    Hola Iriaaacannn

     

    Ya que se ha dado respuesta sobre tu consulta. ¿Te podemos ayudar en algo más? Si no es así. agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-02-2025

    Hola Iriaaacannn 

     

    Agradecemos a pacofreire por la ayuda con información.

     

    La información anteriormente indicada es correcta, ya que para poder observar el contenido que anteriormente nos has mencionado debes tener contratado un paquete ficción. Si lo tienes contratado y no lo puedes observar, háznoslo saber para empezar a verificar el motivo del fallo y así poder solucionar tu incidencia lo más pronto posible.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    22-02-2025

     

    Buenas noches, Iriaaacannn 

     

    Te avanzo la información.

     

     

    La Serie "The PITT" es original de MAX.

     

    Es decir, para poder visualizarla desde Movistar, tendrías que tener contratado  miMovistar: Fibra, móvil y TV   

     

    A partir de ahí, además de tener contratada la opción TV, Movistar Plus+, sería necesario contar con módulos TV de Ficción Total. Con cualquiera de ellos tendrías incluidos los contenidos de MAX.

     

    Con solo la App Movistar Plus+, tampoco sería posible acceder a esta nueva Serie de MAX.

     

     

    Un Saludo 🙂