HOLA DESDE HACE DOS DIAS NO PUEDO VER NINGUNO DE LOS CANALES DE MOVISTAR EN MI SMART TV TCL, COSA QUE ANTERIORMENTE FUNCIONABA SIN PROBLEMAS DURANTE MAS DE DOS MESES. HE BORRADO LA APLICACION , DESVINCULADO SMART TV DE LA CUENTA DE MOVISTAR Y EMPEZADO DE 0, EL PROBLEMA PERSISTE" ERROR EN LA REPRODUCCION , LO SENTIMOS EL SERVICIO
COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTO?
GRACIAS Y SALUDOS
después de varios días todo sigue sin funcionar, incluso contacte con el mail de ayuda de M+ y nada creo que dejaré de ser cliente por no poderlo ....
pq solución parece que no hay?
saludiños
Hola, Miscaminosdesantiago1
Vemos que thonio (muchas gracias por tu aportación), ha dado respuesta a tu consulta correctamente. Si tienes alguna duda háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
Hola Miscaminosdesantiago1, es un placer,
lamentándolo mucho, será necesario que contactes con el equipo especializado, a través de la dirección de correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es o bien cumplimentando su formulario de contacto, para que revisen el caso y la compatibilidad actual de tu dispositivo con el servicio.
Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, en la que te podamos ayudar, estaremos encantad@s de hacerlo.
Gracias por la paciencia y comprensión y entrar en la Comunidad.
Un saludo.
hola con MOVISTAR solo tengo el servicio de Tv
saludos
Hola, Miscaminosdesantiago1
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Nos puedes indicar si, aparte de la TV, tienes contratado algún otro servicio con Movistar.
Un saludo.
Michel.
HOLA DESDE HACE DOS DIAS NO PUEDO VER NINGUNO DE LOS CANALES DE MOVISTAR EN MI SMART TV TCL, COSA QUE ANTERIORMENTE FUNCIONABA SIN PROBLEMAS DURANTE MAS DE DOS MESES. HE BORRADO LA APLICACION , DESVINCULADO SMART TV DE LA CUENTA DE MOVISTAR Y EMPEZADO DE 0, EL PROBLEMA PERSISTE" ERROR EN LA REPRODUCCION , LO SENTIMOS EL SERVICIO
EN LA SMART TV SE VEN CORRECTAMENTE, NETFLIX, HBO DISNEY
COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTO?
GRACIAS Y SALUDOS
