No veo Movistar en Smartv
Buenos Dias Tengo problema en Segunda Residencia. Dispongo de Router de Xelnet, hasta ahora despues de 3 años, ningun problema. Esta vez, de 10 veces, me abre Movistar 1, la TV es samsung de 4-5 a...
Foro
Buenos Dias
- El problema pasa tanto en la Smart Tv como en el movil cuando accedo desde el wifi del proveedor de servivios que tengo(Xelnet), no así las otras plataformas.
- No llega a abrir, da error.
- el modelo de la Smart es totalmernte compatible comprobado..... UE50RU7405UXXC
- Ya probe a desvincular, y tampoco.
- El 1002, tambien intentó cosas y me remitieron a ustedes.
Para continuar, necesitamos que confirmes si en tu segunda residencia la conexión es de Movistar; si no lo es (como Xelnet), por favor prueba el acceso a Movistar+ desde el móvil usando datos móviles, sin WiFi @pjabajo.
Respecto a la Smart TV, el modelo Samsung UE50RU7405UXXC es de 2014 y, desde el 6 de abril, los televisores Samsung fabricados entre 2012 y 2015 dejaran de ser compatibles con la app de Movistar Plus+ por motivos técnicos, por lo que la aplicación puede no abrir y mostrar error.
Quedamos atentos a tu confirmación para seguir revisándolo.
