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Avatar de sanvara
sanvara
Más integrado que la RDSI
23-08-2020
Resuelto

no veo todos los canales desde mi tele app movistar

desde la app de movistar+ en la tele hola  no veo canales como cnn, bloomberg... me aparecen 90 canales y no puedo accede a cualquiera q tenga un dial superior    mi paquete fusion inicia 600
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    23-08-2020

     

    Buenas noches, sanvara 

     

    Te avanzo la posible explicación

     

    El acceso a todos los canales TV incluidos con el contrato Fusión es posible únicamente desde un televisor conectado al desco Movistar. Por ejemplo, ese número total de Canales son aproximadamente un total de 150 Diales (Contratos Fusión Total Plus)

     

    A partir de ahí existe una limitación genérica de acceso a Canales TV en Movistar+ desde dispositivos y/o utilizando la App Movistar+ (TV, PC o Mac, Smartphone, tablet, iPhone, iPad o Smart TV). 

     

    La siguiente es la relación de Canales que no pueden visualizarse no empleando el "desco" Movistar (Ejemplo elegido, contrato Fusión Total Plus)

     

    Diales 9 (y 10) Canales Autonómicos)

     

    Dial 41, TRECE

    Dial 42, Ten

    Dial 43, Paramount NETWORK

    Dial 68, Real Madrid TV

    Dial 69, Barça TV

    Dial 75, BLAZE

    Dial 77, DMAX

    Dial 79, CGTN Español

    Dial 82, DKISS

    Dial 87, Garage TV

    Dial 88, Canal Orbe 21

    Dial 89, Fútbol Replay

    Dial 113, BBC World

    Dial 114, CNN int.

    Dial 115, Fox news

    Dial 116, euronews

    Dial 117, ALJAZEERA

    Dial 118, France 24

    Dial 119, Russia T . en Español

    Dial 120, CNBC

    Dial 122, TV5 Monde

    Dial 123, Bloomberg

    Dial 124, El Toro TV

    Dial 129, CNC World

    Dial 143, EWTN

     

     

    Un Saludo 🙂

     

Avatar de Alfun
Alfun
Yo probé el VDSL
06-09-2020
Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola sanvara y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

 

Vemos que pacofreire (gracias por tu aportación) te ha facilitado la información a tu consulta siendo correcta.

 

Si tienes alguna duda o nueva consulta al respecto por favor indícanoslo para poder ayudarte.

 

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta.

 

Un saludo

Mercedes

Al hilo de lo que pregunta el anterior cliente y la explicación de pacofreire  ¿no hay alguna posibilidad de ver estos canales como BBC o CNN sin necesidad del descodificador? Por ejemplo, eliminando otros canales que no me interesan.


Yo utilizo la app de Movistar tanto en la tele como en Ipad y móvil y no puedo ver los canales citados. Gracias.

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
08-09-2020

Hola Alfun

 

En relación  a tu consulta el acceso a todos los canales incluidos con tu contrato, al igual que los VOD o "contenidos Bajo Demanda" , están accesibles solo desde el "desco" y en el hogar o dirección del contrato.

 

En cambio, hay limitaciones, tanto en canales cómo en contenidos, como nos indicas desde otros dispositivos compatibles con Movistar+ : PC o Mac, Samsung TV, LG Smart TV, Sony Smart TV, Philips Smart TV, Nvidia, Xiaomi, Amazon Fire TV Stick, Smartphone y tabletas Android, Iphone y Ipad.

 

Gracias por tu consulta.

 

Saludos

Belén