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Cataplasma1
Yo probé el VDSL
31-05-2026

Open de Austria de Golf en Baloncesto por M+ y no me deja verlo pese a estar abonado a Movistar + Total

Buenos días,

estoy suscrito a Movistar Plus Total.

me vengo quejando desde hace meses que hay varios canales que no los puedo ver en ningún dispositivo, incluido la APP de mi smart tv, ni en el Fire Stick, ni en la APP de Android, ni en la APP para Windows en el ordenador. 

Estos canales son 

Squirrel

Baloncesto por M+

Baloncesto 2 por M+

DAZN MotoGP

DAZN Baloncesto

DAZN Baloncesto 2

DAZN Baloncesto 3

Y en la Smart TV aparece el canal Eurosport 4K pero no aparece en ningún dispositivo.

Hoy quería estar viendo ahora viendo el torneo de Golf DP World Tour "Austrian Alpine Open presented by Kitzbühel Tirol". En su jornada 4 hoy domingo ha empezado a emitirse en VO en el canal Baloncesto por M+.

La cuestión es que no me deja acceder porque dice que me tengo que suscribir. Y repito estoy abonado a Movistar Plus Total. Pero la cuestión es queme meto para ver qué sucede a suscribirme y efectivamente no me deja suscribirme porque ya estoy suscrito.

Ruego que se pongan en contacto conmigo ya de una vez a ver por qué sucede este problema. 

De hecho el pasado viernes quise ver el partido de BAloncesto elntre el Manresa y el Real Madrid y me pasó lo mismo. No lo pude ver en el canal de Movistar, pero me metí en la app de DAZN y sí pude verlo.


En este caso del golf solo se está emitiendo en ese canal Baloncesto por M+ y quiero verlo. Quiero solucionar este problema de todos esos canales que no seven, incluido Squirre que es un canal de TDT en abierto.

Además he llamado al 900 11 00 10 y no lo coje nadie.

Atentamente.

36 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-06-2026

    Cataplasma1

     

    Te aclaro que, mediante la Comunidad Movistar, no utilizamos ningún tipo de inteligencia artificial (IA); por lo tanto, cada respuesta que brindamos está escrita y redactada por nuestros compañeros.

     

    Por otra parte, no logro entender a qué te refieres con la pregunta "¿Y cómo sabéis quién soy?"

     

    Dairon. 

  • Avatar de Cataplasma1
    Cataplasma1
    Yo probé el VDSL
    01-06-2026

    ¿Y cómo sabes quién soy? ¿O acaso estpo es una respuesta elaborada por la IA?

  • Avatar de Cataplasma1
    Cataplasma1
    Yo probé el VDSL
    01-06-2026

    ¿Y cómo sabéis quié soy? o esto es una respuesta automática elaborada por la IA?

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-06-2026

    Hola, Cataplasma1​ 

     

    Entiendo perfectamente tu malestar y lamento las molestias que esta situación te está ocasionando.

     

    En este momento, continuamos realizando las comprobaciones necesarias para poder darte una solución, teniendo en cuenta lo que nos indicas sobre el acceso a determinados canales.

     

    Por ahora, no disponemos de nueva información para darte, pero en cuanto tengamos una actualización, te la comunicaremos de inmediato.

     

    Seguimos pendientes de tu caso para poder resolverlo cuanto antes.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Cataplasma1
    Cataplasma1
    Yo probé el VDSL
    01-06-2026

    Que pasa Karen. ¿alguna información? Algo que me podáis ddecir de una vez por que no veo determinados canales? ¿Por que no pude ver ayer el Golf que emitiais en el canal Baloncesto pot Movistar+? Queréis ser un servicio de atención al cliente competente.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-05-2026

    Hola, Cataplasma1 

     

    Lamento las molestias ocasionadas. 

     

    Voy a realizar las comprobaciones sobre lo que nos indicas para revisarlo en detalle. Te iré informando en cuanto disponga de novedades.

     

    Un saludo.

    Karen.