Problema guía programación
Buenos días. El próximo domingo 1 de Junio tenéis programado en el canal M+ Deportes 2 de 11:15 a 14:45 la emisión de carreras de caballos desde el Hipódromo de la Zarzuela. Pero hay un problema...
Foro
Hola EntzoEntzo
Hemos estado informando de lo que nos comentas y nos comunican que posiblemente la franja horaria cambiará para ajustarse a la programación. Te recomendamos que grabes el contenido y el siguiente para cubrir cualquier incidente, en todo caso se suelen adaptar las franjas horarias de la guía a la duración del contenido que se está emitiendo.
Un saludo, Vero.
Hola
Es imposible grabar la siguiente emisión. El canal M+ Deportes 2, no emite 24 horas, después de esa emisión empieza con el bucle y no se puede ni grabar ni usar la función U7D mientras se emite el bucle. La única solución es cambiar la duración de la emisión. Es un problema que ya ha ocurrido en el pasado.
Para que no pase más veces, lo ideal es que aumentarais la duración de la emisión en la guía. Porque pueden ocurrir problemas y retrasarse las carreras de esa jornada. Alguna emisión de los U7D a acabado realmente justo de tiempo. Al ser un canal sin emisión 24 horas, se podría hacer sin problema, ya que no afecta a otra emisión programada en ese canal, ya que normalmente se emiten en los canales M+ Deportes 2/3/4/5/6/7.
Un saludo
Hola EntzoEntzo
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, ¿podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Saludos. Lourdes
Hola EntzoEntzo
Tramitamos una gestión interna al departamento correspondiente acerca de lo que nos indicaste de grabar, y nos han respondido que van a hacer comprobaciones.
No obstante se ha probado y permite dejar programada la grabación siguiente al evento.
Vamos a seguir pendientes y de cualquier novedad te mantendremos informado.
Saludos. LourdesHola EntzoEntzo
Entiendo tu postura y malestar. Pero puede ser que franja horaria cambie para ajustarse a la programación.
Como te han indicado anteriormente sería recomendable que grabes el contenido, esperemos que se adapten las franjas horarias de la guía.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
Hola EntzoEntzo
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
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Saludos. Lourdes
