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JuanLuisGuirao
Mi vida cambió con el ADSL
11-02-2025
Resuelto

Problema para ver canal ARD Das Erste por satélite

Desde Enero de este año que la televisión alemana ARD ha cesado la transmisión por satélite de su canal Das Erste  en SD y solamente emite en HD. El problema es que desde que lo han cambiado no veo nada de nada. No es problema de mi televisor ya que todos los canales en España que son HD los veo correctamente desde Movistar+. La conexión que tengo es mediante un decodificador y satélite. Como lo puedo solucionar?

 

Muchas gracias

  • Hola, JuanLuisGuirao 

     

    Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, aunque los canales de Movistar+ (como anteriormente Canal+) en el satélite Astra utilizan los transpondedores correspondientes al 1.- Polaridad Vertical; frecuencias bajas, el diseño y la construcción de las parabólicas individuales permiten acceder a canales adicionales que emiten en abierto, como los canales alemanes ZDF y Das Erste (ARD). Estos canales no están incluidos en la oferta de Movistar+, pero se pueden ver debido a las características de la parabólica que se utiliza.

     

    Un saludo.

    Karen.

11 Respuestas

  •    Hola JuanLuisGuirao, es un placer,

    el canal alemán al cual haces referencia (ARD- "Das Erste") y que emite en abierto, no se encuentra disponible en la oferta del actual dial de Movistar Plus+. Por lo tanto, deberás comunicarte con el proveedor que te haya suministrado el descodificador y equipos adicionales, para que revise y analice el error que impide la correcta visualización de dicho canal.

       Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que esta a nuestro alcance.

       Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.