Hola, rafael_jc
Entendemos lo que nos comentas.
Se ha realizado un nuevo reset sobre tu usuario para que en el futuro puedas acceder a la oferta de NBA League Pass.
Si cuentas con alguna otra duda o consulta, háznoslo saber.
Un saludo.
Andrés.
Hola, rafael_jc
¡Bienvenido a la comunidad Movistar!
Hemos separado tu consulta para poder ayudarte con tu consulta.
Se ha realizado el reset de tu usuario para que puedas acceder nuevamente al descuento de la NBA League Pass. Recuerda que, la promoción solo se encuentra disponible en el paquete estándar.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido canjear el descuento.
Un saludo.
Andrés.
Hola Andrés,
He podido acceder al descuento pero, en referencia a su única disponibilidad en el paquete estandar, no he procedido con el proceso de compra. Por lo tanto me vuelve a salir el mensaje de error. De cara a una posible compra futura en cualquiera de lo 365 días posteriores a hoy, me gustaría solicitar un nuevo reset de usuario, y así poder canjearlo en otra ocasión más pertinente. Lamento las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Rafael Jiménez
Hola, rafael_jc
Ten en cuenta que para futuras consultas que presentes, puedes escribirnos y desde la comunidad, estaremos a tu disponibilidad para ayudarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
Por último, te hemos dejado un mensaje privado con relación a tu consulta.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
Hola, rafael_jc
Entendemos lo que nos comentas.
Se ha realizado un nuevo reset sobre tu usuario para que en el futuro puedas acceder a la oferta de NBA League Pass.
Si cuentas con alguna otra duda o consulta, háznoslo saber.
Un saludo.
Andrés.
