Foro

Avatar de cerebrolele
cerebrolele
Yo probé el VDSL
31-08-2025
Resuelto

Reclamación por información contradictoria sobre inclusión de Serie A/Bundesliga y solicitud de reembolso o compensación

Hola Comercial_movistar  A raíz de las comunicaciones publicadas aquí en el foro, hace 5 días activé —en una cuenta separada de DAZN— el plan de fútbol para poder ver la Serie A y la Bundesliga, ya ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    01-09-2025

    Hola cerebrolele,

    Lamentamos lo sucedido.

    Los derechos de emisión de la Serie A italiana y Bundesliga en España pertenecen en exclusiva a DAZN, por lo que no tenemos más información sobre acuerdos, si hubiera alguna novedad se indicará por los medios habituales.

Avatar de fabiosib
fabiosib
Yo probé el VDSL
01-09-2025

Pues quería saber cómo es posible que lleguen a un acuerdo y siga saliendo candado en la serie a y Bundesliga 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-09-2025

Hola fabiosib,

No tenemos información sobre si hay acuerdo para retransmitir la serie A y Bundesliga.

Cualquier información al respecto, se indicará por los medios habituales como la página de Movistar...

Un saludo. Marta.

  • Avatar de cerebrolele
    cerebrolele
    Yo probé el VDSL
    01-09-2025

    Hola Marta 
    desde esa misma cuenta Comercial-movistar  una compañera, (Karen), contestó ayer el exacto opuesto, osea que si ya hay un acuerdo en curso.

    Este tipo de informacion incoerente es lo que genera confusion y me llevo a gastar dinero ahora con DAZN para activar una nueva cuenta sin que habia necesidad de hacerlo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      01-09-2025

      Hola cerebrolele,

      Como hemos comentado anteriormente, no tenemos información sobre acuerdo entre Dazn y Movistar para retransmitir la serie A y Bundesliga, y en el caso de que la haya se realizaría a través de los canales habituales.

      • Avatar de cerebrolele
        cerebrolele
        Yo probé el VDSL
        01-09-2025

        este el segundo mensaje de este mismo hilo arriba, a esto me refiero:

         

        ¿Estamos de acuerdo en que la información proporcionada genera confusión? Entiendo que el error pueda ser de buena fe, pero lo que resulta más molesto para un usuario es la falta de reconocimiento de ese error.  

        Como usarios simplemente intentamos entender cómo seguir viendo, pagando, un contenido que se ha eliminado en comparación con los acuerdos anteriores, sin que se haya publicado ninguna información al respecto, y incluso vaya cambiando cada semana la situacion.