Subtítulos Movistar+ en TV LG 55NANO81A
Buenos días, hemos adquirido a través de una de sus tiendas una TV LG 55NANO81A. Una vez descargada la app de Movistar+, versión 6.0.9., aunque activo los subtítulos estos no son visibles, sea cual s...
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Ya podéis esperar sentados. Yo hace meses que compré la misma tv y, desde el primer momento, he tenido que aguantar que los subtítulos no aparezcan sincronizados. Acaba el diálogo y el texto permanece en la pantalla.
Después de marearme durante semanas, estos genios de Movistar llegaron a la conclusión de que el problema no era de su app sino de la tv y que había que esperar a que se actualizara. Una tv en la que todas las app de streaming funcionan sin el más mínimo problema.
La tv ha recibido ya tres actualizaciones y el problema continúa y no dan ninguna solución. Eso sí, las facturas las siguen cobrando sin errores todos los meses. Vergonzoso.
Gracias por la información. Nosotros no podemos ni siquiera ver los subtítulos en Movistar+ y, como bien dices, van sin problemas en otras aplicaciones. Me temo que el futuro en nuestro caso no será muy distinto del tuyo.
Un saludo
