Subtítulos Movistar+ en TV LG 55NANO81A
Buenos días, hemos adquirido a través de una de sus tiendas una TV LG 55NANO81A. Una vez descargada la app de Movistar+, versión 6.0.9., aunque activo los subtítulos estos no son visibles, sea cual s...
Foro
Ninguna novedad, claro. Nos estamos acercando ya al año. Un año sin solucionar una incidencia de un cliente. A mí, sinceramente, se me acaban las palabras para definiros.
Un año para que me expliquéis cómo es posible que en los contenidos en directo los subtítulos no den ningún problema y, sin embargo, cuando pones un contenido a la carta tengas que aguantar unos subtítulos que fallan continuamente. Sinceramente, tiene tan poco sentido como vuestra atención al cliente.
Qué vergüenza.
Hola Trapi333
Lamento indicarte que seguimos sin novedad en tu caso, estamos haciendo todo lo posible para que se solucione la incidencia.
En cuanto tengamos novedad te lo comunicamos.
Felices Fiestas.
Saludos. Lourdes
Entendemos tu disconformidad. Desde la Comunidad estamos haciendo lo posible para solucionar la incidencia que presentas Trapi333
Lleváis un año haciendo todo lo posible. Es una vergüenza. Muy cerca de darme de baja y llevarme todo lo que tengo contratado con vosotros porque esto es intolerable.
