Foro

Avatar de Macsilvestre
Macsilvestre
Yo probé el VDSL
17-08-2022

Vincular pago Netflix - Movistar

Hola   No veo la forma de vincular el pago de mi cuenta de Netflix a Movistar. Ni en la app movil ni en la web. En el Deco, tampoco.   he seguido las instrucciones facilitadas en el foro, pero no...
Avatar de Macsilvestre
Macsilvestre
Yo probé el VDSL
18-08-2022

Errata

 

"Actualmente como se puede asociar el pago a través de Movistar de una cuenta ya creada de Netflix"

  • Avatar de Alez_MVP
    Alez_MVP
    El WIFI me llevó al sofá
    18-08-2022

    Hola Macsilvestre a la espera de que te atiendan l@s moderador@s de Movistar, cuando has ido a activar la nueva cuenta Netflix, te dio la opción de vincularlo con una cuenta previa?

    Hasta donde sé, con esto sería suficiente para que te facturen desde Movistar y con una factura única.

    Espera respuesta de Movistar.

    • Avatar de Macsilvestre
      Macsilvestre
      Yo probé el VDSL
      18-08-2022

      No... no me dio esa opción... que la esperaba dado que se ha comentado en el foro en 2019.

       

      Ni en la web, ni app ni Deco

      • Avatar de Comercial.Global_movistar
        Comercial.Global_movistar
        Moderator
        20-08-2022

        Hola Macsilvestre

         

        Para poder disfrutar de Netflix necesitas contratar alguna de las nuevas modalidades de Fusión de Movistar con Netflix. Una vez contratado Fusión con Netflix, recibirás un SMS/email en un plazo aproximado de 24 horas desde que tengas la TV de Movistar+ instalada en tu hogar, o desde la contratación si ya disfrutabas previamente de Movistar+.

        En dicho SMS/email, encontrarás un enlace que te llevará a Mi Movistar (app/web), donde encontrarás el botón para ASOCIAR/ACTIVAR tu cuenta de Netflix.

        Es imprescindible haber recibido el SMS o email para poder activar/asociar la cuenta de Netflix.

         

        Para poder disfrutar de la oferta combinada con Netflix hay que seguir dos pasos:

        • 1. Primero hay que contratar el servicio en Movistar Plus+ en los canales habilitados para ello.
        • 2. Después, hay que activar la cuenta de Netflix cuando llegue el correo de confirmación (y SMS a la línea principal miMovistar. En este paso se puede vincular cuentas antiguas a Netflix para incorporarlas a la nueva oferta contratada, y así, no pagar dos veces por el mismo servicio.

        ¿Has recibido el SMS/email para realizar la activación? Si es así, necesitamos que nos pases por privado los datos del titular del contrato para que podamos revisar tu caso: 

         

        • Nombre y apellidos
        • DNI
        • Teléfono contacto

         

        Un saludo

        Marisa