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Buenos días cantoalviento, te escribo para comentarte que sigo en comunicación con el Departamento Comercial para intentar el cambio de Segmento que solicita, según parece hay algún servicio relacionado con Empresas que tienen que modificar para ejecutar dicho cambio, te mantendré informada.
Un saludo.
Hola, se lo agradezco, porfavor que sea con la mayor celeridad posible llevo casi un mes esperando para hacer este tramite, espero sus noticias
Un saludo.
- Antonio.G_Telefonica Empresas28-03-2016Antiguo Moderador
Buenos días @cantoalviento, tal como nos solicito en su día ya figura en nuestra base de datos como cliente Residencial/Particular, se han tenido en cuenta las caracteristicas especificas de tu contrato, te reitero nuestras disculpas por el tiempo transcurrido en resolver la petición.
Un saludo.