Llamadas 902502978
Buenas tardes Movistar me esta facturando llamadas al 902 502 978 desde hace bastantes meses. Estas llamadas se producen periodicamente y a veces con intervalos de segundos. ¿Como puedo averiguar a...
Foro
Hola.
Mira aqui hay un caso como el tuyo, mira si es lo mismo.
saludicos.
Buenos días y gracias por tu respuesta.
En nuestro caso no tenemos contratada ninguna alarma
Un saludo
Buenos días magalu!!!
Hemos comprobado tus datos y las llamadas al 902 que aparecen en tus facturas son llamadas que automáticamente realiza la Compañía con la que tienes contratado algún sistema de seguridad (alarma/ascensor/calderas, etc) para comprovar que funciona correctamente ante una posible situación de emergencia/comprovación.
Si llamamos al nº 902 nos sale el sonido de datos (como cuando llamamos a un fax). Es una llamada que se genera desde una máquina, no la hace una persona fisicamente.
Tienes que dirigirte la la Compañía con la que tengas contratado algún servicio de los que te hemos mencionado y hacerle la reclamación correspondiente para el buen funcionamiento del servicio (se han producido un nº muy elevado de llamadas los días 9 y 11).
Espero haberte ayudado!!!!
Gracias por contactar con la Comunidad de Empresas.:smileyhappy:
Un saludo,
Hola @magalu
y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!
Para gestionar tu consulta, puedes enviarnos un mensaje privado indicando el número de teléfono en el que te cargan estas llamadas y el DNI del titular.(Agradecemos la colaboración de miguelan :smileywink:)
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
