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solforma
Mi vida cambió con el ADSL
07-02-2025

QUIERO CAMBIAR DEL SEGMENTO EN EMPRESA A PARTICULAR COMO SIEMPRE HE ESTADO

Buenos dias.   Siempre he estado en el segmento de movistar como particular pero desde Abril ya no podia acceder a particular porque automaticamente movistar me ha pasado al segmento de empresa sin...
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Comercial Telefonica Empresas
Comercial Empresas
07-02-2025

Buenos días solforma,

 

Para poder ayudarte, necesito tu número de NIF/CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto. Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

 

Gracias y saludos.    

Antonio G.

Telefónica Empresas.

  • Avatar de solforma
    solforma
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-02-2025

    Hola.

     

    Muchas gracias por la atencion.

     

    Ya os he enviado el mensaje privado.

     

    Saludos

     

    Espero vuestra respuesta

    • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
      Comercial Telefonica Empresas
      Comercial Empresas
      07-02-2025

      Hola de nuevo solforma,

       

      Al aparecer actualmente como cliente de Empresas, para la gestión concreta que solicitas debes ponerte en contacto con vuestro asesor personal, quien te ayudará a resolverla.  Puedes hacerlo llamando al 1489 (01489 si llamas desde centralita), o bien escribiéndole un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el asunto tu número de NIF con el siguiente formato: CIF:xxxxxxxxx   

       

      Gracias y saludos.    

      Antonio G.

      Telefónica Empresas.