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Zona Comunitaria Pals
Más integrado que la RDSI
02-11-2016
Resuelto

SERVICIO JUEGOS PLAY ON - BAJA

Buenos días,   Quisiera me ayudásen a dar de baja el servicio "JUEGOS PLAY ON" por el cual estamos pagando 0,99 € semanales. La línea afectada es la XXX XXX XXX, titular Zona Comunitaria Pals -...
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    Rosario_Telefonica Empresas
    03-11-2016

    Hola de nuevo!

     

    Lo que te he enviado lo he copiado de lo que nos aparece en pantalla al acceder......Habría que analizar en tu caso lo que está pasando ...

     

    De todas formas la baja ya la tienes....Con tu permiso, vamos a proceder a cerrar este hilo y comentarte de nuevo que ya sabes donde encontrarnos .

     

    Buen día;)

     

     

     

     

     

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Zona Comunitaria Pals
Más integrado que la RDSI
03-11-2016

Hola, no es por fastidiar, pero realmente han probado de entrar a http://wap.movistar.com ?

Si lo hacen, verán que se accede directamente, sin más, a la sección de juegos.

No me deja volver ningún paso atrás, y no veo lo que usted me indica.

 

Gracias por sus esfuerzos, ya que sé que estas medidas no son de su decisión, espero que sea cierto y no vea más esos conceptos en las facturas. Vuelvo a reiterar, me parece fastidioso tener que pasar por este tipo de procesos, yo porqué soy espavilado y no me rindo, pero de verdad que este tipo de cosas dejan mucho que desear y son muy cansinas.

 

Cordialmente,

Nicolas

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Rosario_Telefonica Empresas
Antiguo Moderador
03-11-2016

Hola de nuevo!

 

Lo que te he enviado lo he copiado de lo que nos aparece en pantalla al acceder......Habría que analizar en tu caso lo que está pasando ...

 

De todas formas la baja ya la tienes....Con tu permiso, vamos a proceder a cerrar este hilo y comentarte de nuevo que ya sabes donde encontrarnos .

 

Buen día;)