Foro
Hola Comunicador
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
Ninguna respuesta. Los días siguen pasando...
Sigue sin hacerse la portabilidad de minutero móvil y sin habilitar la IP estática
- Comercial-movistar27-12-2020Moderador Global Comercial
Hola Comunicador
Te pedimos disculpas por la demora en poder ponernos en contacto contigo. Hemos comprobado que el pedido para Conecta Max ya consta cumplimentado y esta contratada la IP estatica pero nos consta otro número de móvil asociado al servicio. Hemos comprobado que se realizó solicitud de portabilidad pero aparece cancelada ya que se realizo a otro número diferente al que nos facilitas, con lo que tendrias que volver a solicitar la portabilidad de tu línea móvil, desde la Comunidad no tenemos posibilidad de gestionartela, para que una vez esté en Movistar asociarla a tu servicio Conecta Max. Te mandamos privado informándote de los números de línea móvil.
Saludos. Marco.