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Avatar de Rodrival
Rodrival
Yo probé el VDSL
25-11-2020
Resuelto

¿Cómo puedo saber si mi router admite 4k?

¿Cómo puedo saber si mi router admite, es compatible o sirve para ver contenidos 4k? Por cierto, mi router es un  MitraStar GPT-2541GNAC (HGU)
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    25-11-2020

     

    Buenas tardes, Rodrival 

     

    El router para una instalación por Fibra / ADSL / Radio, cumple otra misión completamente diferente a permitir ver contenidos de las TV de pago desde nuestro Televisor.

     

    El router permite establecer una conexión a Internet, acceder a nuestra cuenta de correo electrónico, etc.

     

    Un posible ejemplo de router o equipo principal para una instalación por Fibra Óptica Movistar:

     

    Router Smart WiFi 6  (HGU)

     

    Por otra parte y a partir de ahí, los desco, permiten visualizar los contenidos y Canales que nosotros tengamos contratados con nuestro Operador. Inicialmente esos descodificadores son perfectamente compatibles con una conexión por Fibra y también por ADSL (Servicio TV por IPTV o TV por Internet)

     

    Los desco que permiten visualizar contenidos UHD / 4K en Movistar son los dos siguientes:

     

     

     

    Pero para acceder a esos contenidos UHD / 4K, y canales con emisiones puntuales con esa calidad de imagen, hay que cumplir estas otras condiciones:

     

     

    ¿Qué necesito para ver contenidos en calidad UHD /4K?

     

    • Debes tener contratada la TV de Movistar+ a través de Fibra (no es posible con cobre ni por satélite, ni en dispositivos) y una oferta de TV que incluya los contenidos de series, cine, fútbol… que están disponibles en UHD.
    • Necesitas contar con una televisión compatible con UHD (Ultra High Definition/4K, consulta el manual de tu televisión para comprobar qué puertos pueden ser compatibles con UHD/4K, como por ejemplo HDMI 4K, UHD, HDCP 2.2 o MHL). Si no cuentas con alguno de estos puertos HDMI, se podrá ver la TV de Movistar+ pero en calidad HD. Los televisores con reescalado de 4K tampoco son válidos.
    • Disponer de un Descodificador UHD de Movistar+, ya sea cableado o Smart WiFi, conectado mediante cable HDMI 2.0 a un puerto HDMI compatible con 4K/UHD de la televisión.

     

    Más información:

     

    Accede al universo de la calidad 4K con el Descodificador UHD de Movistar 

     

    Diferencia entre Descodificador UHD y Desco UHD Smart WiFi 

     

     

    Un Saludo 🙂

     

Avatar de Rodrival
Rodrival
Yo probé el VDSL
27-11-2020

He comprado un televisor Panasonic 4k y me llevé un chasco al comprobar que con los canales recibidos por antena funcionaba perfectamente, pero a través de Movistar Fusión, no había sonido. Tras muchas pruebas e investigaciones por Internet comprobé que tengo que configurar el HDMI en mi televisor y cambiar el Modo2, de mayor calidad de imagen, por el Modo1, de menor calidad de imagen y entonces ya tenía sonido pero a costa de una pérdida de calidad.

¿Me pueden asegurar que con el descodificador UHD se solucionaría ese problema? ¿Podría tener sonido con la mayor calidad?

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-11-2020

Buenas tardes Rodrival

 

¿Has podido comprobar la información que te indicamos en el enlace? ¿Ha quedado resuelta la consulta?

 

Un saludo

 

Griselda

  • Avatar de Rodrival
    Rodrival
    Yo probé el VDSL
    01-12-2020

    Hola. La información que me proporcionásteis, ya la había visto. Lo que pregunto es muy concreto, si Movistar me garantiza que con un router UHD podía ver y oir mi televisor dejándolo en el mode de mejor calidad imagen.

     

    Con el router no UHD, tengo que ponerlo en un modo de calidad inferior porque si no, no me entra el sonido, pero como el router UHD es carillo, no puedo comprarlo, o alquilarlo por 40€ como dice Movistar, si no me garantizan lo arriba expuesto.