¿Cómo saber mi número fijo?
Hola,
necesito conocer mi número de fijo contratado ya que me lo solicitan para realizar un cambio en el contrato. Sin embargo no tengo manera de conocerlo, ya que el propio número es necesario para entrar en Mi Movistar o para preguntar en el 1004. El técnico no me lo dejó apuntado en su momento. Ruego me lo digan ya que no creo que sea muy legal que no pueda consultar mis facturas o cambiar la modalidad contratada.
Gracias
Hola AlexD1
En relación a tu consulta, te informamos que a través del área privada de Mi Movistar, puedes acceder a los productos contratados y consultar el número de la línea fija.
Para obtener la contraseña de acceso a Mi Movistar, te hemos enviado un enlace por correo electrónico para que accedas desde ahí y crees una nueva contraseña.
Un saludo
Marcela
