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AaronSJ
Mi vida cambió con el ADSL
05-05-2023
Resuelto

¿Cuánto tarda en instalar los Postes?

Muy buenas! Hace unos días vino un técnico haber como podría instalarme la fibra, la opción más rápida que me dio fue instalar dos postes dirección a mi casa para poder llevarla a mi hogar, me dijo q...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    12-05-2023

    Hola AaronSJ,

     

    Tras recibir tu mensaje hemos consultado el pedido y vemos que está cancelado. Dejan indicado que falta poste o canalización y se encuentran pendientes de permisos oficiales. Actualmente el servicio que se te puede ofrecer es radio.

     

    Un saludo

    Mercedes

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Comercial_movistar
Moderator
11-05-2023

Hola AaronSJ 

 

Muchas gracias a ti 😉

 

Por nuestra parte quedamos también pendientes de la evolución del pedido.

 

Un saludo

 

Eugenia

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AaronSJ
Mi vida cambió con el ADSL
12-05-2023

Buenos días, hoy sobre las 10:00 Me ha llamado Movistar con el numero (900 406 643)

Diciéndome que al final no se puede instalar fibra, Le dije que a mi el técnico me dijo que se puede y de varias formas, y la más rápida seria poniendo dos simples postes, y me dijo que no se puede. Si ustedes me podrían decir el motivo o si se podría pasar la fibra de otra forma, porque el técnico me dijo todo lo contrario. 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    12-05-2023

    Hola AaronSJ,

     

    Tras recibir tu mensaje hemos consultado el pedido y vemos que está cancelado. Dejan indicado que falta poste o canalización y se encuentran pendientes de permisos oficiales. Actualmente el servicio que se te puede ofrecer es radio.

     

    Un saludo

    Mercedes

    • Avatar de AaronSJ
      AaronSJ
      Mi vida cambió con el ADSL
      12-05-2023

      Vale, entonces me esperaré a que algún día me llegue la fibra ya que por ahora estoy con Starlink y no hay nada mejor excepto FTTH. Muchas gracias!

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        12-05-2023

        Hola AaronSJ 

         

        Gracias por utilizar la Comunidad Movistar 🙂


        Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión, estaremos encantados de ayudarte.

         

        Un saludo

        Natalia