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FJD77
Más integrado que la RDSI
05-11-2026

¿Dispositivos por 0€?

Hola. Acabo de recibir una carta de Movistar diciendo que tengo un dispositivo por 0€, con un código QR para ver los dispositivos disponibles (que ya he escaneado y visto), y me gustaría saber qué condiciones conlleva tener ese dispositivo.

Nosotros tenemos Movistar +, y sólo lo podemos ver en una televisión, por lo que me gustaría saber qué tengo que hacer para ver Movistar + gratis en otra tele; hace un tiempo vino un técnico de Movistar a cambiar el descodificador, que estaba roto, y se lo pregunté, y me dijo que necesitaba una Smart TV y descargarme una app, pero, como en ese momento no teníamos ninguna Smart TV, no seguí preguntándole, y, ahora mismo, seguimos sin tenerla, pero, si ahora es posible tener un nuevo dispositivo por 0€, y ya he visto que hay una Smart TV disponible entre esos dispositivos, entonces me interesaría solicitar esa Smart TV y usarla para poder ver Movistar + en 2 televisiones. Así que, ¿es posible? ¿Cómo?

Gracias por vuestra atención. un saludo.

 

17 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-11-2026

    FJD77. Me encuentro a la espera que me puedas facilitar los datos que te he solicitado anteriormente, para poder ayudarte con tu consulta del dispositivo. 
     

  • Avatar de FJD77
    FJD77
    Más integrado que la RDSI
    07-11-2026

    Hola Dairon. Pinché en el enlace que me enviaste de Comercial Movistar, escribí los datos, y pulsé a enviar mensaje, y yo pensé que se había enviado, pero, al parecer, no fue así, no aparecía como enviado, seguía igual, pero yo pensaba que sí había sido enviado. Tras recibir tu nuevo mensaje, lo he intentado de nuevo, pero, por más que le doy a "Enviar mensaje", no lo envía. No sé por qué, así que dime si hay otra forma de enviarte los datos. 

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-11-2026

    FJD77. 

     

    Sigo atento a la recepción de tus datos para ayudarte con las validaciones.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-11-2026

    FJD77.

     

    No debes de responder los mensajes mediante correo electrónico, ya que el correo que recibes es solo informativo y no recibe respuestas.

     

    Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

     

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    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de FJD77
    FJD77
    Más integrado que la RDSI
    06-11-2026

    Hola Pilar, mucho gusto. Te envié los datos respondiendo al correo que me enviaste, pero hoy he recibido un mensaje de postmaster@outlook.com diciendo que no ha podido entregar el mensaje, no sé si es por un error puntual o porque no es la forma correcta para enviarte esa información. ¿Cómo puedo enviarte los datos? Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-11-2026

    Hola FJD77 y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos tu contrato actual y vemos si puedes disponer de una smart tv a coste 0 y te informamos.

     

    Saludos Pilar.