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adomin02
Mi vida cambió con el ADSL
13-03-2026

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me llaman hoy desde un móvil diciendo que llaman de movistar y de O2 para ofrecerme una mejora. 

desde el día 1 de marzo y durante cuatro meses mi velocidad de 600megas va a bajar a 100megas porque están sustituyendo los routers para que me llegue ni mas ni menos que 10000 megas en verano. Tendrían que venir a casa a cambiarme el router de fibra óptica por uno de adsl durante esos 4 meses. y luego en verano me pondrían un router super mega guay chachi que alcanza los 10000 megas. Ademas me van a hacer un descuento en factura durante esos 4 meses . Les digo que a mi con mis 600mg me vale. me dicen que el  nuevo router va a ser maravilloso y lo unico que me piden es que tengo que tener una permanencia de 1 año. Les digo que yo no quiero ningún compromiso ni obligación con nadie y me dicen que cual es el problema que tengo con esa permanencia, que no es tanto y que además son lentejas, pq tengo que aceptar si o si o si no...que me cambie de compañía. Les digo que me parece inaudito que movistar/O2 me obligue a esto y que me mande todo esto por escrito a mi mail. me dice que ok que me lo manda.  A continuación he llamado a mi compañía para ver si esto era verdad y me han dicho que era falso.  OJITO !!

2 Respuestas

  • Avatar de adomin02
    adomin02
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-03-2026

    me llamaron del 607623485  y ahora hace media hora me acaban de volver a llamar y me dicen que llaman del servicio tecnico de movistar que esta noche empiezan con la actualización de líneas y que si no me acojo a la permanencia de un año esta noche a las 00.00 dejaria de tener internet. 

    y les he colgado. ahora me llamaron desde el numero 685934984. ambas veces eran personas sudamericanas. 

    mantenme informada. 

    grs. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-03-2026

    Hola, adomin02.

     

    Te pido disculpas por los inconvenientes. Por favor, confírmame desde qué número te han llamado.

     

    Estaré atenta a tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.