Foro

Avatar de Bagoas76
Bagoas76
Mi vida cambió con el ADSL
13-05-2025
Resuelto

ACTIVAR DESVIO INCONDICIONAL DE LLAMADAS DESDE APP MI MOVISAR O WEB

Buenas tardes, me gustaría saber si es posible activar desvio incondicional de llamadas de fijo desde la app Mi Movistar o desde la web de cliente. Gracias. 
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-05-2025

    Hola Bagoas76 

     

    Observamos que la baja del pack de servicios básicos ya se ha cumplimentado. Por privado te facilito el número.

     

    Pilar.

Avatar de Bagoas76
Bagoas76
Mi vida cambió con el ADSL
15-05-2025

Siguiendo esa ruta que me indicas sale esto... indica que lo tengo contratado pero no da la opción de gestionarlo como en las líneas móviles. Según lo que ves en ese pantallazo me indica que llame al 1004. Desde el 1004 pueden activármelo si no estoy en casa? 

 

 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-05-2025

Hola Bagoas76 

 

Lamentamos los inconvenientes presentados. Por lo tanto, trasladaremos tu solicitud al departamento correspondiente para que te den más información del proceso.

 

Un saludo.

John.