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Actualizo el tema. Ayer por la mañana me cambiaron el ICC de la tarjeta SIM principal, por lo que me dejaron sin línea móvil hasta que llegué a casa y pude acceder al QR. SIn solución. Por la tarde hablé con el 1002, me dijeron de activar la multiSIM watch en el antiguo reloj (ahi se activa sin problema) y luego ir a la tienda y pedir duplicado en QR de esa multiSIM, pero para la multiSIM watch en tiendas no le permite sacar duplicado de QR. He vuelto a llamar al 1002 y estoy a la espera de nueva incidencia.... esto es el cuento de nunca acabar y un total despropósito!. Movistar debería valorar la opción de QR y poder gestionarlo también en tienda y no depender de una aplicación web.
- Comercial-movistar14-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, lyebenes
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas.
Por el momento continuamos pendientes de la gestión realizada, esto con el fin de poder solventar tu consulta. En cuanto surja alguna actualización, te lo informaremos de forma inmediata.
Un saludo.
Karen.