Resuelto
ANULACIÓN DE CITAS
- Ayer tenía cita (facturable) con un instalador de Movistar para un arreglo en mi casa. La cita era entre las 12.30 y las 14.30 y el técnico no se presentó. Tampoco tuvo la deferencia de avisar que no iba a venir, y me tuvo esperando las dos horas completitas. A las 14.35 puse la correspondiente queja en el 1004, pero lo más gracioso fue que a las 15.15 horas recibo un mensaje de texto avisándome de que mi cita quedaba anulada, lo que me pareció más una especie de broma que otra cosa. Normalmente. cuando te anulan una cita ya concertada suele hacerse antes de que ésta llegue y no después. Veremos qué sucede hoy, pues de entrada no han reprogramado nada, y cómo me devuelve Movistar estas dos horas de mi vida que me ha hecho perder.
Sí, se resolvió la avería. El técnico acudió puntualmente a la cita concertada y fue muy profesional y diligente.
Muchas gracias por el interés.
Un saludo.
