Aplicacion descuentos
Buenas, el problema que voy a exponer, no me ha pasado solo esta vez, otros años de forma parecida tambien. El decirte que tienes un descuento y luego no aplicarlo porque dicen que faltaba algo, de l...
Foro
Hola de nuevo,
Estas promociones aplicadas a tu línea miMovistar: Max, así como las líneas adicionales tienen fecha de promoción desde el 09/11/26, por ello no aparecerá el descuento hasta tu próxima factura de diciembre, el período comprendido del 18 octubre al 17 de noviembre.
Saludos, Xavier
Buenas Xavier, no se si has leido este chat donde explicaba el caso.
Claro que la promocion se aplica desde el 09/11/26, pero porque cuando el 08/10/26 Movistar me dio ese mismo descuento no me paso el sms para confirmarlo ni me dijo que tenia que recibir ningun sms. Cuando se llamo a Movistar el 09/11/26 para ver que pasaba con la factura recibida y el descuento, se me dijo que efectivamente el 08/10/26 me habian dado el descuento pero que como no se habia confirmado con el sms no se habia aplicado, pero es que nadie me dijo que tenia que recibir el sms y en realidad no lo recibi, si no lo hubiese aceptado, como si lo acepte el dia 09/11/26. Creo que no soy responsable de sus procedimientos, yo no debo saberlos, ustedes si, e indicarmelos. Saludos
