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Celia76
Más integrado que la RDSI
30-06-2025

Aplicacion movil

Buenos dias

 

Desde hoy por la mañana la aplicaion en el móvil no me funciona, solo aparece cod error 404.

Primero me dejaba acceder pero d abajo error en cualquier reproducción y ahora ya no me deja entrar..

 

Quedo a la espera

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2025

    Hola, Celia76 

     

    ¿Has podido realizar las pruebas indicadas y obtenido algún resultado? Si la incidencia persiste, por favor no dudes en acceder de nuevo, estaremos encantado en ayudarte. 

     

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2025

    Hola, Celia76 

    Bienvenida a la Comunidad de Movistar.

    Lamentamos sinceramente lo que nos comentas sobre el hecho de no poder disfrutar del servicio de MovisarPlus. En principio no tenemos confirmada ninguna incidencia. Por tal motivo, vamos a seguir unos protocolos de actuación. apague por favor el router durante unos minutos, enciéndalo de nuevo. Desinstale la App en el móvil y pruebe a instalar de nuevo. Comprueba si te deja acceder al servicio y nos comentas.

     

    Saludos, Xavier.