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Buenas tardes, el modelo de TV es el que indico en el asunto, la compré el 07-02-2023, así que supuestamente debería poder descargar la APP, pero le doy a buscar en la aplicación de descargas de APP de la Tv y no aparece para poder descargarla, es un televisor de 24 pulgadas, pero no creo que sea por eso ya que si tenía predeterminadas otras APPS para ver contenidos
Hola Esperanza69,
Tras consultarlo, nos informan que se debe a un problema con LG ya que no están ofreciendo la app en algunos modelos. Lo hemos trasladado para que tengan constancia y esperamos que quede solucionado a la mayor brevedad por parte de LG.
Un saludo
Mercedes
- Esperanza6902-03-2023Más integrado que la RDSI
Buenas tardes, hablando con LG, me indican que no es compatible la televisión con la APP Movistar+ por problemas de Movistar, no sé qué de píxel. Por favor, me lo pueden confirmar y indicarme si pueden dar una solución, ya que si se pueden ver otras plataformas como Orange. Muchas gracias. Un saludo.
- Comercial.Global_movistar02-03-2023Moderator
Hola Esperanza69
Al realizar la consulta, nos han indicado que hay modelos de LG que no tienen la app de Movistar. Informarte que desde Movistar no es posible darle solución a esta incidencia. Si hubiese algún cambio, se publicará por los canales habituales.
Saludos. Toñi