Foro
Lo voy a comentar por aquí de manera informativa para quien le interese el tema de este hilo:
Movistar manda al técnico con una autorización para firmar, en la cual se aceptan unas condiciones que no te envian por escrito ni te comunican de ninguna manera (para que no sepas lo que ponen) y, según nos hemos estado asesorando, incluye una condición abusiva en la propia autorización que dice lo siguiente: "Yo ___________ con DNI ____________ (...) indico que nuestra Comunidad no realizará ni adaptará ninguna infraestructura común de comunicaciones electrónicas en el interior del edificio."
Es decir, una vez firmada la autorización, la comunidad ya no puede instalar o adaptar nuevos o existentes servicios de telecomunicaciones para que no podáis instalar fibra de otras compañías. Esto es ilegal y denunciable.
Hasta ahora por parte de Movistar sólo hemos recibido largas para no enviarnos las condiciones que se aceptan al firmar la autorización (turbio) y mentiras/excusas al respecto de la frase abusiva que obligan a firmar (ilegal).
- MegC06-09-2024Mi vida cambió con el ADSL
Actualización:
El propio técnico encargado de la instalación nos ha dicho que no firmemos ese documento ya que no es normal que nos pidan aceptar unas condiciones si no nos han dicho cuales son (Movistar sigue dando largas para no enviarlas) y que lo de comprometernos a no realizar adaptaciones o instalaciones nuevas de comunicaciones electrónicas dentro del edificio que es MUY raro ya que Movistar sólo puede pedir que no alteremos SU equipo, y que no firmemos eso.
Estamos flipando con Movistar...
PD: Adjunto el documento por si alguien más lo recibe así redactado que sepa que no hay que firmarlo. - Comercial-movistar05-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, MegC
Entendemos lo que nos comentas.
Desde la comunidad, hemos pasado la nota solicitando más información sobre la solicitud de instalación en tu edificio. Recuerda que, en cuanto tengamos novedades, te lo diremos.
Un saludo.
Andrés.
- Comercial-movistar06-09-2024Moderador Global Comercial
Hola MegC
Desde la Comunidad podemos informarte que es necesario firmar el documento adscrito para la instalación de Fibra por los técnicos de zona.
El documento informa que el despliegue se realiza hasta la entrada de la Comunidad. Si no se da el consentimiento, no se realizará la instalación en este edificio y por ello los vecinos deberán de ser informados del motivo.
Respecto de la frase "Yo ___________ con DNI ____________ (...) indico que nuestra Comunidad no realizará ni adaptará ninguna infraestructura común de comunicaciones electrónicas en el interior del edificio."
Se refiere, a que una vez desplegada la Fibra hasta la entrada del edificio cada particular podrá elegir la instalación que crea oportuna dentro de la oferta comercial de cualquier compañía. La infraestructura nunca será común será individual, es lo que quiere indicar.
Si tienes alguna duda nos comentas.
Un saludo
- Comercial-movistar06-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, MegC
Entendemos lo que nos comentas, hemos pasado nota al área encargada para que nos puedan brindar más información sobre la solicitud de instalación de fibra. Desde nuestra parte, vamos a mantener el seguimiento de tu caso y cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.