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Hola JoanJG
Nosotros podemos si lo deseas gestionar una reclamación, luego el departamento encargado la estudia y te da respuestas. Para ello necesitamos por privado tu DNI y número de teléfono.
Saludos Pilar.
- JoanJG24-08-2026Yo probé el VDSL
Enviado por privado
- Comercial-movistar24-08-2026Moderador Global Comercial
Hola JoanJG
Hemos estado consultando y no podemos reclamar la factura afectada por la incidencia que nos indicas ya que no se ha emitido aun, tenemos que esperar. En cuanto a la solución si la incidencia continua podemos seguir reclamando las facturas.
Pilar.
- JoanJG24-08-2026Yo probé el VDSL
Pero entonces tengo que estar reclamando facturas mes a mes por algo que es deliberado y se sabe cuando se hace y no es accidental? porque el patrón se repite cada vez que hay futbol (un futbol Total que ademas yo pago) e incluso bloquea un dominio de mi propiedad