Resuelto
Baja de Fibra y TV
He realizado una portabilidad de mis dos líneas móviles y de mi línea fija. La portabilidad ya se ha completado, pero sigo teniendo activa la fibra y Movistar Plus+. Necesito saber si estos servicios...
Hola, JavierMM
Es importante aclarar que desde la comunidad no me es posible ayudarte con la baja, debido a que esta gestión debe realizarse únicamente desde el 1004. Por otra parte, si has realizado la portabilidad de tu línea fija, el sistema realizara la baja automáticamente de los servicios asociados a tu línea fija (internet y Tv) sin embargo, si lo prefieres puedo comprobar que no tengas ningún servicio activo con Movistar. Para poder ayudarte. Por favor envíame por mensaje privado la siguiente información:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Quedo pendiente a tu respuesta.Un saludo
Yulieth.
