Baja de TV Movistar por satélite

Buenas tardes. Ya me he puesto en contacto con Movistar por llamada telefónica y me han indicado los diferentes productos disponibles. El que más me encaja es Movistar Max por 65 euros al mes. Me han indicado que, si lo solicito, para que el producto se active es necesario conectar un descodificador UHD al router, que es algo que puedo hacer yo mismo, pero que el descodificador se tiene que recibir en el domicilio a través de mensajería. La persona que me ha atendido me ha comentado que no es posible recoger este descodificador en una tienda física y que sólo se puede recibir por mensajería. Por temas laborales normalmente estoy fuera de mi domicilio y para mi sería bastante complicado estar pendiente de un mensajero. ¿Sabéis si existe alguna posibilidad de recoger el descodificador personalmente en alguna tienda Movistar? Mucgas gracias. Saludos.