baja del canal Movistar F1

Hola a todos. 

Estoy intentanto, desde principios de mes, darme de baja del canal F1 pues ya no habrá motociclismo, por lo que no me interesa seguir teniéndolo.

A través de la aplicación movil es imposible pues no te da la opción de eliminar o contratar canales.

Y a través de la web siempre están mis productos inaccesibles.

¿Me podéis decir como hacerlo? Es que tengo la impresión de que Movistar está esperando a activar estas opciones después del día de facturación, para así cobrar un mes más.

Gracias de antemano.