Baja del servicio TV Satelite Movistar Plus
Buenos días, Acabo de gestionar el alta en Movistar Fusion Cero a mis suegros. Tienen contratada la tele por satelite y me gustaría solicitar la baja para que cuando pusieran la tele por fibra deje...
Foro
Buenas tardes,
Como quedamos les he mandado privado solicitando la baja del servicio.
Quedo a la espera de confirmación.
Muchas gracias,
Hola MiguelAngelAntúnez!
Hemos estado consultando y para gestionarte la baja necesitamos un escrito escaneado y firmado por el titular en el que se indique expresamente la solicitud de baja del producto.
Saludos Pilar
Buenas tardes,
Ya tengo el escrito firmado por el titular del servicio, pero me percato que mediante mensaje privado no puedo adjuntarles el fichero.
¿como se lo puedo enviar?¿alguna dirección de email o alguna forma de subirlo por mensaje privado?
Muchas gracias.
Un saludo,
Miguel Ángel
Hola MiguelAngelAntúnez :
Hay que adjuntarlo como foto, ya qu eno tenemos la opción de archivos adjuntos.
Te aparecerá una opción que es "Imagen".
Un saludo, Miguel.
- Ok, así lo haré.
La carta solicitando la baja imagino con datos como los que le facilité por privado sería suficiente.Hola MiguelAngelAntúnez!
Si.. un escrito en el que indicas tus datos y haces mención a la baja del servicio, pero recuerda que debe estar firmado.
Saludos Pilar
Hola MiguelAngelAntúnez!
Tenemos el mensaje con los datos, vamos a gestionar el pedido y te informamos lo antes posible .
Saludos, Isabel G.
