Foro

Avatar de chavalgsm
chavalgsm
Más integrado que la RDSI
16-11-2024
Resuelto

Baja inmediata de fibra

Buenas he solicitado una baja de la fibra pero me llega un mensaje que está programada para el dia 31 la cual ya no uso, no entiendo porque la baja no es inmediata como en cualquier otra compañia y l...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-11-2024

    Hola, chavalgsm 

     

    Hemos recibido tus datos. 

     

    Revisamos tu solicitud y por mensaje privado te enviaremos más información. 

     

    Saludos.

    Laura.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-11-2024

Hola, chavalgsm 

 

Vemos que, la baja de tu servicio se ha realizado correctamente en la fecha informada. Recuerda que, tienes un plazo de 15 días desde dicha fecha para realizar la entrega de los equipos en una tienda Movistar. 

 

Un saludo.

Laura.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-11-2024

Hola, chavalgsm 

 

Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

 

Saludos.

Laura.