Baja línea
Necesito dar de baja una línea por fallecimiento del titular y en tienda física me han dicho que debo hacerlo a través del 1004 y en el 1004 que debo hacerlo a través de una tienda física. Me están ...
Foro
Hola, PLF182
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamento las molestias.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos:
- Tu nombre Completo y DNI (ya que nos solicitas la baja)
- Número de contacto.
- Nombres completos y DNI de actual titular.
- Foto de tu documento por ambas caras ya que eres quien nos contacta.
- Foto del documento por ambas caras del titular.
- Foto de acta de defunción.
- Una breve carta donde solicites la baja, el motivo, los números a dar de baja y tu nombre, DNI y firma.
Quedo pendiente a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
