Hola, al igual que en otros operadores existe la posibilidad de dar de baja temporalmente algunos servicios contratados, con su respectiva disminucion el factura, y cuando se vuelve a solicitar reactivas dichos servicios sin coste adicional (hay un uero determinado de veces que se puede hacer en un año), me pregunto ¿hace algo similar Moviestar?
Hola mggomezg78,
Puedes solicitar suspensión temporal de la línea de voz, pero no de demás servicios.
Te permite la suspensión temporal del servicio telefónico de “Voz” contratado durante un período de tiempo limitado, sin causar baja en el servicio en tecnología Fibra, Cobre y AFR (radio).
No podrá emitir o recibir llamadas a través de su línea mientras dure la suspensión
Tiene cobro de una cuota única en concepto de gastos de gestión por suspensión/ rehabilitación servicio y cobro del 50% de cuota mensual.
Los demás servicios Intenet, tv no se puede suspender por un periodo de tiempo.
Saludos
Ana
