Hola, quiero solicitar la baja definitiva de mi línea de teléfono fijo Movistar.
Actualmente solo tengo contratado el teléfono fijo, sin Internet ni otros servicios, y no deseo conservar el número.
¿Podéis gestionar la baja sin necesidad de llamar al 1004? Quedo a la espera de que un moderador comercial me contacte por privado para facilitar los datos necesarios.
Gracias
ANGELINO1 Entiendo lo que me comentas, pero al no tener un número de móvil activo en el parque, no es posible que pueda enviarte el SMS para que firmes, por ello es necesario que te comuniques a nuestra línea de atención 1004 y desde allí te ayudan con la solicitud.
Hola, no, no tengo asociado ningún número de móvil Movistar a la línea fija que quiero dar de baja. Pero si tengo que firmar algo, pueden hacérmelo llegar al correo mailto:[email protected], o al núm de teléfono 630465021.
ANGELINO1, gracias por indicarnos tus datos. Antes de acceder, por favor dime si tienes asociado un número móvil al cuál te llegue el contrato de baja de esta línea para firmarlo, ya que me indicas solo la baja del fijo.
Estaré a la espera de tu respuesta para ayudarte.
Cómo lo envío por privado? Contactadme vosotros por favor, ya que la web sólo me permite abrir conversación pública en el foro. No veo la opción de abrir conversación privada.
Hola ANGELINO1 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI, teléfono de contacto y teléfono que deseas dar de baja, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
