Foro
Hola,
me han entregado un router pero no para la casa en la dirección que había solicitado, sino para otra residencia que tengo. Por teléfono me han indicado que los routers ya van configurados y que tendría que solicitar otro para la dirección donde tengo la avería.
gracias!
Hola Pilar1984
Para poder gestionar el cambio de router en la otra dirección, es necesario que el equipo que ya has recibido esté correctamente instalado en la ubicación de contrato. Una vez completada esa instalación, podremos continuar con el proceso en la otra dirección.
Quedamos atentos a que se complete el pedido.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar30-10-2025Responsable Técnico
Hola Pilar1984
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.