Cables de fibra colgando atravesando carretera, a movistar no le urge.

Barbara gestión y atención al cliente:

"Lamentamos que la resolución de la reclamación no haya sido satisfactoria para ti. Sin embargo, no podemos volver a reclamar la factura, una vez que el departamento de reclamaciones ha dado una resolución. Si lo deseas, puedes contactar con el Servicio de Defensa del Cliente, segunda instancia de reclamación de carácter independiente y vinculante, a través del cual podrás presentar la reclamación por escrito para que dicho organismo analice de nuevo el caso y sea resuelto."

O sea: "lentejas", si quieres las comes y si no las dejas ¿no?

Bueno, por lo menos aquí queda públicamente otra vez constancia detallada de la forma de actuar de la compañía.

Desde luego está claro que en cuanto tenga la más mínima opción de escapar de su oligopolio lo haré para siempre. Espero que el lea esto y pueda lo tenga en cuenta a la hora de continuar con esta empresa.