Dia 14, 41 en total.
Muy buenas de nuevo.
Efectivamente, seguís en vuestra línea.
Ayer día 11 era cuando teníais que venir a reparar la caja de la fibra y a ponernos Internet, obviamente, esto no ha sido así.
Me crucé con el técnico de Liteyca y me soltó ... "esto sigue igual, voy a mandar el enésimo parte, pero no nos hacen caso". Seguís sin reparar la caja de la fibra, ¡enhorabuena!
Después de esto, llamé por teléfono y después de una hora me rendí .. tuve que llamar unas siete veces, me pasaba la mítica de "sisi, ahora te paso con un compañero ......click", colgazo al canto; y nadie me solucionó nada.
¿Qué ocurre aquí?, ¿la reparacion de la caja es mas costosa que los beneficios que os darían un puñadito de clientes? si es así, os invito a decirlo, porque desde luego que quedaríais mejor que ahora, que pasáis del tema.
Después por la tarde, fuimos a una tienda física, y la chica nos dijo que no nos podía ayudar en tienda porque la oferta la cogimos en Internet .. mola, ¿verdad?
Al final nos recomendo el Internet por radio y lo hemos contratado mientras arregláis la caja (o más probablemente, cuando venga Adamo), así que ya os contaré lo que tardan, si me lo ponen o no, como va y todo eso ..
Un saludo!
Hola hpuente85
Estamos consultando tu caso, en el momento que dispongamos de información contactamos contigo para indicarte.
Un saludo.
Mónica
Hola hpuente85
Actualmente estamos pendiente de permisos de ayuntamiento para hacer 3 metros de canalización para instalar CTO. Te paso el enlace de cobertura fibra y no te olvides de dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.
Gracias por participar en La Comunidad
Un saludo
María
Muy buenas, Técnico-Movistar , Comercial_movistar , muchas gracias por responder.
Resumiendo, lo que he entiendido, es que ofertáis fibra óptica diciendo que hay cobertura de fibra cuando ni siquiera tenéis los permisos del Ayuntamiento, vamos, que es falso.
Cuando la gente se muda a otra vivienda, entre otras cosas, lo que se suele hacer es mirar que cobertura de Internet en general vas a tener, ¿quién en su sano juicio se iría a vivir a una casa donde no va a poder tener Internet?, yo de saber que me iba a ver en esta situación, no me hubiese mudado donde me he mudado.
Mires por donde lo mires, lo que ha pasado aquí, ha sido un engaño.
Un saludo.
